Klachtenregeling
Ben je ontevreden over een aspect van onze dienstverlening? Heb je een opmerking of bezwaar met betrekking tot een regel of beslissing van de Bibliotheek? Wij horen het graag! We proberen samen met jou tot een oplossing te komen. Jouw opmerking of klacht gebruiken wij om onze dienstverlening te verbeteren.